Esta es la fórmula perfecta para crear la propuesta de valor de tu empresa

¿Alguna vez te has planteado cuál es la propuesta de valor de tu empresa, de la empresa para la que trabajas o quizás tu propuesta única de valor como profesional?

Yo sí. Tanto en mi empresa go&dance, donde ayudamos a encontrar dónde bailar en todo el mundo a apasionados del baile como yo, como desde que he empezado mi blog personal de benetrins.com y hasta en las empresas que asesoro, lo cuestiono.

De hecho, me lo pregunto a diario y eso es muy importante según mi opinión, porque tu propuesta de valor es la clave por la que te van a comprar a ti y no a otro.

Para formular una buena propuesta de valor deberías poder responder con palabras sencillas, simples y de forma directa a esta pregunta:

¿”Cómo” ayudas a “alguien” a conseguir “qué”?

No es fácil, ¿verdad?

Pero bueno rebobinemos un poco antes de poder sacar a la luz tu potente frase con la que comunicarás mucho mejor tu producto, servicio o a ti mismo y que debes tener presente en todo momento.

Crea la propuesta de valor de tu empresa

¿Qué es la Propuesta de Valor (PV) o Propuesta Única de Valor (PUV)?

La propuesta de valor de un negocio o persona es aquella frase que cuando cualquier persona la lee sabe:

a) ¿A quien va dirigida?

b) ¿Qué problema, necesidad o deseo cubre?

c) ¿De qué forma lo resuelve?

Básicamente es lo que hace que conectes con tu cliente ideal. Aquella frase que cuando la lees piensas…

“Esto es para mí, lo quiero”.

De hecho, es un gancho irresistible que despierta la curiosidad de los clientes potenciales que llegan a tu negocio y que si formulas correctamente tu propuesta de valor lograrás convertir en clientes a muchas más personas. Más clientes, más ventas, más beneficio para tu negocio.

Porque con tu propuesta de valor (PV) transmitirás el valor real de tu producto o servicio para tu cliente ideal diferenciándote de tu competencia.

Así que si tu página web no explica claramente, y en primera página (en la home), el beneficio principal que obtendrá tu cliente si te compra a ti y no a otro, simplemente la gente no va a molestarse en averiguarlo por si solos. Créeme.

¿Por qué es importante que sepas cuál es la propuesta de valor de tu empresa?

Porque cuando sepas tu PV podrás adaptar todo el contenido y la forma que tengas de comunicarte con tus clientes para convencer a tu público porqué debe prestarte atención y porqué debe comprarte a ti.

Con ello conectarás con las personas. Empezarás a crear una relación de confianza y empezarán a creer en ti.

Porque la gente tiene que creer y confiar en que somos los mejores para solucionar su problema o cubrir su necesidad.

Si encima se lo pones difícil, nadie buscará en tu página web si lo que les ofreces, es para ellos.

Recuerda: Tanto en internet como en otros canales la confianza lo es todo en las ventas y en la vida.

Debes ser consciente de los beneficios que aportas a tus clientes y lo que les cuestas, tanto en precio como en coste de oportunidad y tener claro que siempre debes entregar mucho más valor que lo que el cliente espera.

 

Formula ahora la propuesta de valor de tu empresa

Para ello deberás explicar de forma muy concreta cómo tu producto o servicio resuelve los problemas, logra los deseos, satisface las necesidades de tu cliente, especificando claramente el beneficio principal para tu cliente ideal.

Utiliza la conocida fórmula siguiente para crear la propuesta de valor de tu empresa, que se explica con ejemplos en este magnífico post de Vilma Núñez.

“Resultado final que el cliente desea + periodo de tiempo específico + tratamiento de los peros”

Ejemplo famoso de la empresa Domino’s Pizza“Llevamos la pizza hasta su casa en media hora, o el costo es gratis”.

También deberás remarcar porqué tu cliente debe elegirte a ti y no a tu competencia.

Destacar en lo que realmente eres bueno y sobre todo, hablar de los beneficios finales para tu cliente ideal.

En resumen, tu propuesta de valor debe transmitir a las personas lo siguiente:

  • Cómo tu negocio, producto o servicio resuelve el problema o necesidad de tu cliente.
  • Qué beneficios debe esperar el cliente de tu servicio.
  • Por qué te debe elegir a ti y no a tu competencia.

Y por último, no confundas la propuesta del valor con un eslogan, ya que no es lo mismo.

Próximos pasos que puedes hacer para comunicar mejor tu valor y vender más en tu empresa

Una vez hayas escrito tu PUV, léela varias veces en voz alta, escucha como suena, enséñasela a tu equipo, familia, desconocidos y pregúntales si la entienden a la perfección.

Cuando no haya dudas, te recomiendo que hagas lo siguiente:

  • Publica tu propuesta de valor en la página principal de tu web
  • Adapta todos tus contenidos, banners y anuncios con el lenguaje utilizado en tu propuesta única de valor
  • Todas tus futuras comunicaciones y contenidos deben ir alineadas con tu PUV.

Y ahora me gustaría que me dijeras cuál es la propuesta de valor de tu negocio, empresa, producto o servicio o el tuyo propio en los comentarios del post.

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